Как заказать товар на Озоне

Новые технологии позволяют заказать в Интернете практически любой товар: от смартфона до корма для собак. Для этого не надо выходить из дома или совершать каких-то сложных действий.

Сделать заказ можно за несколько минут.

Интернет-магазин Озон дает возможность своим пользователям оформлять заказ очень быстро и без каких-либо сложностей.

Как оформить заказ на Озоне для физических лиц: пошаговая инструкция

Для того, чтобы правильно заказать товар для физических лиц на Озоне, необходимо сделать следующее:

1) Открыть сайт Озон www.ozon.ru .

2) Заказать товары могут только идентифицированные пользователи.

Поэтому, перед тем как сделать заказ на Озон, придется зарегистрироваться и создать свой персональный аккаунт, сделать это можно как сразу, так и после выбора товаров.
Необходимо нажать на кнопку “Войти или зарегистрироваться”. Если у пользователя уже есть аккаунт, то он может просто ввести свой логин и пароль, остальным же придется пройти несложную процедуру регистрации.

3) Теперь можно перейти к выбору товаров. Искомые позиции можно найти, введя запрос в строку поиска.

4) Когда подходящий товар будет найден, нужно нажать кнопку “в корзину” на его карточке (фото) и он автоматически переместится туда.

5) После завершения выбора товаров, необходимо открыть раздел “корзина” и начать оформление заказа.

6) В первую очередь пользователю предлагается выбрать способ доставки товара.

7) Следующий шаг – выбор способа оплаты.

 

Покупки на маркетплейсе можно оплачивать банковской карточкой, картой рассрочки, кошельком Юмани. Допустимо также использование подарочных сертификатов, баллов от Озон и рассрочки от партнеров. Ритейлер разрешает сочетать сразу несколько способов оплаты.

8) В завершении заказа нужно ввести реквизиты выбранного платежного средства и перевести деньги.
Обратите внимание! Заказ могут оформить только зарегистрированные пользователи. Авторизация на Озон является основным условием для оформления заказа любым способом.

Как заказать товар на Озоне с доставкой

Озон предлагает достаточно широкий перечень вариантов для доставки товаров. Желаемый способ необходимо выбрать при оформлении заказа. Независимо от способа доставки, товар можно отследить в личном кабинете. При желании, способ доставки можно поменять там же.

Доставка через пункт выдачи

Один из самых простых и распространенных способов доставки. Заказ хранится в пункте выдачи от 3 до 5 дней. При необходимости этот срок можно продлить через сайт Озон, в личном кабинете. Чтобы получить заказ не надо брать с собой какие-либо документы, удостоверяющие личность. Достаточно сообщить сотруднику номер заказа или же показать штрих-код из личного кабинета.

В некоторых случаях нельзя заказать товар через Озон в определенный пункт выдачи. Это возможно тогда, когда в пункте есть какие-то ограничения, например, по габаритам или общему весу заказа. Если при получении заказа потребуется примерка, то следует выбрать пункт выдачи, в котором есть примерочная.

Узнать это можно нажав слово “примерочная” на карте с пунктами. Часть товаров получить через пункт выдачи невозможно, например, лекарства.

Доставка через постамат

Товар в постамате хранится два дня. Заказ можно забрать, введя восьмизначный код из личного кабинета или отсканировав штрихкод оттуда же. После этого нужно нажать “получить заказ” и ячейка постомата откроется.

Также, как в случае с пунктами заказа на доставку, через постамат распространяются некоторые ограничения. Так, вес товара не должен превышать 10 кг, а общая стоимость не должна быть выше 150 000 руб. Через постамат нельзя получить лекарства, электронные сигареты и некоторые другие товары.

Доставка курьером

Для того, чтобы выбрать курьерскую доставку, достаточно указать этот способ во время оформления заказа. Можно поставить галочку напротив пункта “оставить у двери”, в этом случае курьер просто положит заказ под дверь и уедет, перед этим сделав фотографию заказа и переслав её в личный кабинет клиента.

Важно!
Можно выбрать опцию “позвонить перед доставкой”, в этом случае примерно за полчаса до доставки курьер свяжется с клиентом по телефону.

Курьер привезет заказ клиенту сразу по указанному адресу. В некоторых случаях курьер может попросить показать документы, удостоверяющие личность, например, если в заказе содержатся товары из категории 18+.

Как заказать товар почтой России

Еще один способ доставки – пересылка по почте России. В этом случае можно выбрать один из двух вариантов: EMS почта России или обычная. Первый способ считается более быстрым, EMS также дает возможность заказать доставку до дома или офиса.

Важно!
Выбирая EMS, следует помнить, что не во всех регионах России действует эта служба.

Заказать EMS-доставку в Бурятию или Магаданскую область нельзя.

При оформлении заказа Почтой России клиент получит посылку, которую он сможет забрать на почте.

Нельзя оформить доставку Почтой России, если в заказе есть лекарства, ювелирные изделия, аэрозоли и продукты, относящиеся к категории скоропортящихся.

Покупаем товар на Озоне в мобильном приложении

Заказ товаров через приложение Озон очень похож на заказ через сайт. Для начала необходимо скачать приложение на платформе Android или Ios. После этого зарегистрироваться или авторизоваться в нем. Если до этого пользователь уже регистрировался на сайте, то заводить новый аккаунт в приложении ему не придется, достаточно просто открыть свою учетную запись. Затем, можно выбрать интересующий товар через каталог или строку поиска, после чего оформить заказ, выбрать способ доставки, оплаты и оплатить товар.

Приложение удобно тем, что через него открыть личный кабинет и отследить заказ можно за считанные минуты.